市文旅局强化政务公开 打造阳光文旅“新窗口”

市文旅局始终坚持以公开为常态、不公开为例外，将政务公开作为提升文旅治理能力、优化营商环境、增强群众获得感的重要途径，通过强化机制建设、聚焦重点领域、创新公开形式，全力打造规范、透明、便民的阳光文旅“新窗口”，有效推动了文旅产业高质量发展和公共服务水平提升。

一、聚焦机制保障，筑牢公开“压舱石”

 市文旅局高度重视政务公开工作的系统性与规范性，持续完善“主要领导亲自抓、分管领导直接抓、专职人员具体落实”的工作推进机制。年初即制定印发年度政务公开工作要点与任务分工方案，明确责任科室与时限要求，确保各项工作有序推进。定期组织召开政务公开专题会议及业务培训会，提升全系统工作人员的公开意识与能力水平。同时，建立健全常态化监测评估机制，参照省、市标准制定并实施文旅领域基层政务公开标准指引，定期对局机关及各下属单位、县区文旅部门的公开内容、平台建设进行抽查评估，并下发问题清单督促整改，形成了闭环管理，为政务公开工作扎实深入开展提供了坚实的制度保障。

二、聚焦内容建设，提升公开“含金量”

 紧紧围绕文旅融合发展的核心任务与公众关切，严格遵循“应公开、尽公开”原则，不断拓展和深化公开内容。动态更新并全面公开文旅领域政务公开标准目录，重点加强文旅市场监管、专项资金使用、重点项目推进、产业扶持政策等关键信息的发布力度。及时发布节假日旅游市场运行、服务质量监管、风险提示预警等动态信息，以及文化惠民活动安排、公共场馆开放、非遗保护传承等公共服务信息。大力推进决策和执行公开，对涉及群众切身利益的重大政策，如文旅消费券发放、景区门票价格调整等，提前通过政府网站、新媒体平台等渠道公开征求意见，广泛吸纳民意。主动公开人大代表建议和政协委员提案办理结果，认真办好每一件政府信息依申请公开，确保群众关切得到及时、有效的回应。

三、聚焦特色创新，打造公开“快车道”

立足文旅行业特色，积极探索政务公开的新载体、新路径。在政策解读上求“活”，对出台的重要政策性文件，除文字形式外，综合运用新闻发布会、政策图解、短视频、简明问答等生动直观的形式进行解读，让企业和群众“一看就懂、一算就明”。在平台融合上求“广”，线上不仅优化局门户网站功能，更充分发挥“六安文旅”微信公众号、视频号、抖音等新媒体矩阵优势，实时推送文旅资讯和政策；线下则有效整合图书馆、文化馆、博物馆、旅游景区、游客服务中心等公共空间，通过电子屏、宣传栏、资料取阅点、专题活动等方式，将政务信息送到群众身边。在市、县两级图书馆常态设立政府信息公共查阅点，方便市民查询，构建起线上线下相辅相成、立体覆盖的政务公开服务体系，极大提升了政务公开的覆盖面、渗透力和服务效能。