市文旅局调研指导夏季旅游市场安全等工作
为切实加强夏季旅游高峰旅游市场安全,提升文旅行业本质安全和服务质量,7月24日至25日,市文旅局党组书记、局长秦国伟先后赴舒城县、金寨县,实地调研指导暑期文旅消费、文旅市场安全等工作。
他先后来到舒城大龙潭漂流、俞家河滩、石关民宿群、金寨马鬃岭、大湾漂流等夏季旅游热门目的地,实地调研指导暑期文旅产品、高峰期客流量、汛期安全防范、景区安全保障、暑期文旅消费等工作。
他嘱托大家,当前正值暑期、汛期、夏季旅游高峰期“三期”叠加,各类景区及游乐场所游客激增,安全风险加大。要切实增强旅游安全保障。制定高峰期应急预案,加强游客情绪安抚与心理关怀服务,满足游客合理需求。开展日常巡查,严格落实游船、漂流等涉水文旅项目规定要求,提醒游客穿戴救生衣。要规范网红打卡点发展。加大投入,完善旅游服务设施,促进夏季文旅消费。加强安全提示,通过媒体发布公告等方式警示游客远离危险地段,及时劝离违规“野游”人员。要创新宣传营销方式。文旅从业人员要主动成为六安文旅形象的传播者,加强游客互动,开展“人人都是文旅推荐官”活动,吸引游客通过自媒体等方式讲好六安故事。要持续提升服务质量。推深做实“极致服务看六安”旅游安全服务体系化提升行动,把握游客心理需求,提供避暑降温、合影留念等贴心服务,从细节处让游客感受到无微不至的贴心关怀。
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