市文旅局召开旅行社规范经营工作部署会

为进一步规范旅行社经营行为，提升旅游服务质量，市文旅局于9月19日下午召开主城区旅行社规范经营工作部署会。金安区、裕安区文旅执法机构负责人及主城区50余家旅行社代表参加会议。

会上解读了《文化和旅游部 公安部 市场监管总局关于整治强迫购物 促进旅游市场健康发展的通知》和《关于开展“旅行社经营不规范”问题专项整治的通知》，就国庆中秋假日期间旅行社安全生产和“极致服务看六安”工作进行了部署。

会上，就旅游合同签订的注意事项及相关法律问题进行了详细解读，并结合《旅行社服务质量赔偿标准》，对旅游投诉处理流程和注意事项进行了培训，进一步提升了参会人员的法律意识和业务水平。旅行社负责人现场签订了《旅行社规范经营承诺书》，进一步压实了企业主体责任，明确了守法诚信经营的底线要求。

下一步，市文旅局将坚持问题导向、目标导向和结果导向，持续推进 “旅行社经营不规范”问题专项整治，健全部门协同、上下联动的执法机制，强化日常监管与重点时段巡查相结合，推动旅行社行业规范化、品牌化、高质量发展，不断优化全市旅游市场环境，切实提升游客满意度和获得感，擦亮 “极致服务看六安”品牌。