六安这两家单位入选省级文化和旅游数字化创新实践案例

10月14日，2025安徽省科技赋能文旅发展要素对接大会在合肥召开，会上公布了2025年文化和旅游数字化创新实践案例名单，六安市“云瞰裕安·全域旅游数智中台”和“万佛湖数字赋能文旅新体验”两大案例脱颖而出，成功入选。

云瞰裕安·全域旅游数智中台

云瞰裕安·全域旅游数智中台通过人工智能实现游客画像分析与智能客服，利用物联网技术安全连接前端数据采集设备，并整合LBS位置服务，提供电子地图、实时定位与旅游服务的深度融合，为用户带来智慧旅游新体验。同时，依托云流媒体技术，可根据负载自动调度资源，高效支持景区直播、点播等服务，提升资源利用与系统灵活性。

万佛湖数字赋能文旅新体验

万佛湖数字赋能文旅新体验以数字技术激活山水资源与文化内涵，在景区休闲区配备AI机器人伴游、智能咨询机器人、无人售卖终端等数字化设施，为游客提供全流程智能服务；此外，景区还搭建了智慧文旅服务平台与媒体矩阵，通过数字技术整合票务、住宿、文创等资源，为游客打造一站式数智文旅体验。

近年来，六安市文旅局积极推动文旅数字化建设，通过基础设施升级、平台整合、服务优化等措施提升智慧化水平。

一是聚焦智慧文旅项目，推动产业发展。六万情峡景区投资1800多万元，建成7D环幕影院，影院采用全新科技，融合三维立体电影、多自由度动感舱体、特技特效表演、仿真造景装饰给游客带来超强视觉震撼；游客乘坐在动感舱内，宛若穿梭于影片主题场景，体验一场逼真而刺激的沉浸式穿越之旅。金寨县汤家汇“十万剧场”沉浸式红色体验项目《立夏》，创新打造“室外实景互动+室内沉浸体验+文保单位实景解谜”三位一体模式，通过NPC互动、信物收集等游戏化设计，让红色故事“活起来”，开创了红色文旅融合新业态，显著提升了红色旅游对年轻群体和亲子家庭的吸引力，该项目也成功入选2023年安徽省数字文旅创新实践十佳案例。

二是深耕智慧文旅宣传，讲好六安故事。坚持全市文旅系统新媒体宣传“一盘棋”，以六安文旅官网、APP、微博、微信公众号、抖音、微信视频号、小红书为核心，各县区文旅政务新媒体为主体，择优选取本地粉丝量高、作品质优、影响力大的文旅企事业单位新媒体账号，组建“六安文旅新媒体推广矩阵”，凡重大活动、重磅新闻的发布，各地文旅部门新媒体平台同时跟进发声，变“独唱”为“合唱”，形成全市文旅系统宣传合力。同时委托通信运营商，在六安市火车站出站口、高速公路六安北收费站、高速公路六安西收费站等区域向进入六安市境内的通信用户推送城市旅游欢迎短信；针对上海、合肥等长三角客源城市，从旅游动机、性别、年龄结构等方面筛选目标客群，通过微信朋友圈推送短视频广告。

三是强化智慧文旅监管，树牢安全底线。建成六安市旅游产业大数据分析平台，通过对特定区域内移动手机用户数据的采样分析，实现对50家景区游客流量的阶段性监测；建成文旅服务综合管理系统，实现对天堂寨、万佛湖等11家重点旅游景区的实时入园客流量、实时在园客流量、今日预约客流量、今日累计客流量的实时客流进行监测；建成六安市景区视频监控系统，接入45家重点旅游景区近300路视频监控，实现对景区的主要出入口、景观节点、游客集散地、停车场等区域的实时画面监测。