提前部署 压实责任——市文旅局多措并举做好寒潮防御工作

针对本次寒潮天气，市文旅局高度重视，提前部署，系统安排，全力落实各项防范措施。应急响应启动后，重点开展三项工作：

一是压实责任，健全指挥体系。成立“全市文旅系统低温雨雪冰冻天气应急工作专班”，印发《寒潮低温雨雪冰冻防御工作提示函》，明确县区文旅部门职责，压实景区安全生产主体责任，要求隐患排查“纵向到底、横向到边”，并对全系统防范应对工作提出具体要求。

二是加强宣传，主动服务群众。通过官方平台、媒体合作、景区公告等多种渠道，及时发布旅游安全提示信息，并公布全市A级旅游景区咨询服务热线，推动从“被动接诉”向“主动服务”转变。倡导旅行社等文旅企业积极参与铲冰除雪，以实际行动践行“极致服务”理念。

三是强化值守，提升应急能力。牢固树立底线思维和极限意识，把保安全、保稳定放在首位。指导不具备开放条件的景区及时关停，坚持线上线下安全一体推进，对群众关切迅速响应、及时办理。

截至目前，在本轮冰雪天气中，全市55家A级旅游景区已关停35家，其中18家山林类景区全部关停。当前全市文旅市场总体保持安全平稳有序。