市文旅局调研旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作

为提升整治实效，持续优化我市旅游环境，6月16日，市文旅局党组书记、局长秦国伟赴六安友好年华国际旅游有限公司调研。

他听取了企业负责人落实旅游行业导游乱象、强制消费问题整治情况的介绍，并与企业有关负责人深入交流，了解企业经营发展状况。

他嘱托大家，要规范经营行为，严格落实整治要求，坚决杜绝不签订旅游合同、擅自变更行程、低价揽客、虚假宣传、无证经营、无证导游带团、强制消费、欺客宰客等违规行为，维护旅游行业秩序。要提升服务质量，主动开展“极致服务看六安”行动，对照国家标准和行业规范查漏补缺、补齐短板。坚持诚信经营原则，自觉抵制行业不良风气，树立旅行社合规、文明的行业形象。要精准匹配需求，深耕团队游、高端品质游、定制小团等细分市场，针对不同地域、不同类型游客，打造专属“六安游玩版本”，差异化提供讲解与游玩体验，增强六安文旅吸引力。要丰富宣传内容，推出暖心服务，增强游客认同感，让游客成为文旅推荐官。依托抖音、视频号等新媒体平台，加大特色线路、产品、服务的宣传力度，擦亮企业特色品牌。