以训强本领 以赛展风采——“极致服务看六安”2026年全市讲解员、导游大赛圆满举办

    为深入贯彻习近平总书记关于文化和旅游融合发展重要指示精神，落实市委、市政府文旅工作部署，夯实全市文旅讲解人才队伍根基，锻造一批深耕红色文化、精通服务技能、讲好六安红绿故事的高素质讲解从业人员，由六安市文化和旅游局主办、六安市文物保护中心（皖西博物馆）承办的2026年全市讲解员、导游大赛，于6月29日—7月1日在中共六安市委党校顺利举办。全市各级博物馆、纪念馆、革命旧址、文保单位专职讲解员、一线持证导游、驻市高校文旅专业师生及市旅游协会从业人员共110人齐聚党校，通过“集中报到+封闭培训+同台竞技”一体化模式，实现以学促练、以赛赋能，全面展现六安文旅服务全新风貌。
    一、开班动员明方向，从严规范树新风
    6月30日上午，赛前培训班开班式在市委党校2号楼小报告厅举行。市文旅局相关负责同志作动员讲话，全面解读本次培训与赛事工作安排，明确学习目标、课堂管理纪律与大赛评判标准，对全体参训参赛人员提出三点要求。一是提高政治站位，深刻把握培训赛事重要意义。导游、讲解员是直面广大游客、展示六安城市形象的前沿窗口，是大别山红色文化、皖西绿色山水资源的核心传播者。本次活动以“极致服务看六安”为主题，既是补齐行业讲解服务短板、搭建人才练兵储备平台的务实举措，也是树立文旅服务行业标杆、擦亮六安全域旅游金字招牌的关键抓手，将通过集中学习、同台竞技择优推送优秀选手冲击省级赛事，推荐优秀从业者参评“六安市技术能手”，完善全市文旅讲解人才储备库。二是聚焦核心任务，精准抓实学习提升重点。全体学员要吃透赛事评分规则，对标红色绿色资源融合推介、多类型游客带团服务、旅游突发情况应急处置等考核要点打磨参赛作品；深挖皖西本土红色历史、生态山水、人文底蕴，依托规范史料打造有温度、有深度、正能量的原创讲解内容；主动打破行业、身份壁垒，文博讲解员、一线导游、高校外语志愿者互学互鉴、取长补短，实现文博专业深度与旅游行业广度双向赋能。三是压实管理责任，严守培训各项纪律规矩。全体参训人员须全程全身心投入集训，严格遵守党校教学管理要求，规范言行举止，展现文旅从业人员昂扬向上的精神风貌；各县区、驻市高校领队切实履行管理职责，全程跟进管理本单位参赛人员，带动全市文旅行业掀起岗位练兵热潮。
    开班仪式后，为期一天的封闭式专项培训正式开讲，课程围绕红色宣讲、讲解实操、服务礼仪、外语导游实战四大核心模块精准设置，邀请省内权威专家授课。安徽省文史研究馆特约研究员胡遵远以《铁流万里铸丰碑——浅说红军长征的辉煌历史和卓越贡献》为题，深挖大别山红色文化内核，系统阐释长征革命历史精神内涵，夯实全体学员红色宣讲理论根基；安徽国防科技职业学院高级中英文导游李礼围绕文旅讲解实操技巧，分享语言表达、情感传递、内容打磨实战经验；安徽省文旅厅旅游培训中心副主任、省旅游学校副校长仇晓岚专题讲授接待服务礼仪规范，从仪容仪态、沟通礼仪、现场接待等细节规范行业服务标准；高级英文导游龚振聚焦英语导游赛场表现力与实景带团实操，针对导游大赛外语赛道参赛要点开展专项辅导。课程内容紧贴一线工作实际，兼具理论高度与实操指导性，获得参训学员一致好评。
    二、双赛场同步竞技，多维比拼检验真功
    7月1日，讲解员、导游两大组别分赛场同步开赛，两套独立考评体系同步运行，全方位考核从业人员专业综合能力。讲解员组比赛参赛选手围绕馆藏革命文物、大别山红色革命故事、六安地方历史人文等主题，搭配多媒体素材完成展示，评委从讲解内容史实准确性、语言表达技巧、舞台精神风貌三大维度现场独立打分。赛场之上，选手们或饱含深情追忆老区烽火岁月、致敬革命英雄，或娓娓道来梳理皖西千年文脉，以生动鲜活的讲述让红色资源、历史文物焕发生机。
    导游组赛事设置理论笔试、现场技能操作两大板块加权核算。技能操作设置六安文旅原创专题推介、随机模拟带团讲解两大环节，选手自主融合六安红色底蕴与绿色生态创作推介内容，并选取省内景区、不同游客群体开展模拟带团，综合考察景点讲解、文明旅游引导、突发状况处置等实景工作能力，高度贴合文旅行业一线真实服务场景。
    三、以赛促建长效育才，赋能文旅高质量发展
    本次培训与赛事创新将文博讲解员、一线导游两支队伍集中参训同台竞技，打破文博静态讲解与旅游流动讲解的行业壁垒，实现“守文物讲历史”与“在路上传风光”双向互补、彼此赋能。市文旅局相关负责人表示，全市文旅系统将持续坚持“以赛促学、以赛促训、以赛促建”工作思路，以本次活动为契机，持续完善文旅讲解人才常态化培育机制，常态化开展岗位培训、技能比武、交流研学活动，不断壮大专业化红色文旅宣讲队伍。
市文旅局将持续深耕大别山红色文旅资源，统筹红色研学、山水观光、乡村旅游等多元业态发展，持续提升全市导游、讲解员队伍专业服务水平，用心用情讲好六安红色故事、山水故事、乡村振兴故事，以优质文旅服务供给，全面赋能全市文旅产业高质量发展。