舒城县全方位开展“极致服务看舒城”

自“人人都是迎客松”志愿服务活动开展以来，舒城县积极响应，全县上下齐心协力，从志愿服务、活动开展到培训提升，全方位推动“极致服务看舒城”理念的落地生根，为游客打造更加优质、贴心的旅游体验。

全方位保障，贴心服务游客。春节前夕，舒城县交通、公安、市场监管、文旅等多部门联动，召开春节安全生产保障工作部署会，为春节期间的旅游安全与服务保障筑牢根基。春节期间，以万佛湖景区为代表的全县各景区，积极开展“人人都是迎客松”春节志愿服务活动。志愿者们活跃在景区的各个角落，为游客提供旅游咨询、路线指引、秩序维护、文明劝导等服务。据不完全统计，春节期间各景区共设置志愿服务点40多个，出动志愿者500多人次，服务游客近30万人次。同时，各相关部门和乡镇工作人员春节期间坚守岗位，加班加点为游客提供文明旅游志愿服务，为游客营造文明、有序、安全的旅游环境。

创新形式，传递文明之声。春节前，组织舒城文旅宣传推广大使联合县公安局拍摄文明交通宣传视频，通过线上线下多渠道广泛传播，呼吁广大群众春节期间文明驾车、文明旅游。舒城县旅游事业发展中心联合共青团舒城县委举办舒城大学生文旅推介官线上评选活动，选拔出10名优秀的大学生文旅推介官，他们通过社交媒体、短视频平台等渠道，积极宣传舒城的旅游资源和文化魅力，吸引更多年轻人的关注和参与。此外，还组织40名大学生前往舒茶人民公社景区开展“舒城籍大学生家乡采风活动”，通过实地观摩、现场讲解、拍摄作品，加深大学生们对家乡文旅的了解和认识。

提升素养，打造专业队伍。2024年12月，舒城县旅游事业发展中心联合舒城县交通局在出租车管理中心对全县出租车驾驶员开展“文明交通，全域旅游”出租车驾驶员培训活动，培训共计开展5次，培训人员超500人次。培训内容涵盖舒城的文旅资源介绍、服务礼仪、应急处理等。组织我县近30名导游、讲解员参加2024六安市第二届博物馆、纪念馆和革命文物场所讲解员培训和比赛以及2025六安市导游大赛，我县选手在大赛中均取得优异的成绩。这些培训活动丰富了我县旅游从业人员的旅游资源知识储备，进一步提升了我县旅游服务质量，成为舒城文旅的宣传窗口。