舒城县多措并举打造“文明舒城”新名片
五一假期,舒城县创新文明旅游服务宣传体系,积极响应“人人都是迎客松”和“极致服务看六安”服务理念,通过“服务升级+科技赋能+文化浸润”多维创新,为游客提供了“安全、有序、文明、优质”的假日旅游体验。
舒城县旅游事业发展中心联合县文联推出“五一”快闪活动——“艺游未尽”公益服务活动,组织县摄影协会和县美术协会走进景区,为游客提供免费游客照拍摄和卡通人物速画像服务;邀请县文旅推广大使化身“文明宣传员”,通过现场互动、短视频记录等方式,让游客在艺术体验中感受文明旅游氛围。线上联合县融媒体中心、县文联等部门,在“舒城文旅”“舒城融媒”“舒城文联”等官方账号发布文明旅游宣传提示;发动县内景区和文旅宣传推广大使拍摄发布宣传视频,期间共发布视频100多条,全网浏览量超2000万。
万佛湖景区首创“三六六”服务体系,将文明旅游理念融入服务细节。景区全体工作人员化身文明旅游志愿者,为游客提供“微笑服务”“优先通道”等贴心服务,增设免费摆渡车、游览地图、万佛湖鱼头汤免费品尝等便民服务设施。引入AI机器人伴游,提供导览讲解、路线规划、实时客流查询等服务。夜间打造“科技+人文”光影秀,无人机编队演绎“双龙戏珠”“大坝轮廓”等造型,单场吸引超1万人次观看。800米浮桥安装喷雾降温系统,返航码头新增观光电梯提供“快速通道”,推出“万佛湖鱼头汤免费品尝”活动,为游客带来贴心服务。
节日期间,万佛山景区在景区沿线主要路口设置交通劝导站,组织志愿者对不文明交通行为进行劝导,引导车辆有序停放;通过广播、标语等形式宣传文明旅游理念,倡导游客不随地丢弃垃圾、不破坏公共设施。结合历史人物和文化资源,文翁研学旅游小镇推出文翁拜师礼,游客可参与敬茶、诵读《劝学》等环节,感受尊师重道传统;天子寨景区内,小朋友们化身“将士”参与攻城守寨、战阵推演等任务。新四军四支队旧址纪念馆、毛主席视察舒茶纪念馆等红色场馆组织志愿讲解员为游客提供免费讲解服务。
舒城县将继续深入打造“文明舒城”旅游品牌,推动文明实践与观光游览、红色研学、非遗体验、人工智能等业态融合,不断提升舒城县旅游服务质量。