霍邱县多举措推动旅游行业导游乱象、强制消费等问题整治取实效

浏览次数： 信息来源： 霍邱县文旅体育局 发布时间：2025-05-16 11:15
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为进一步优化我县旅游市场环境，切实维护游客合法权益，县文旅体局持续开展整治旅游行业导游乱象强制消费等问题专项整治行动，全力推动我县旅游业高质量发展。
一、立体化宣传引导。构建“线上+线下”宣传体系，通过微信公众号发布整治公告，执法人员主动上门服务，围绕相关法律法规进行讲解，召开旅行社行业整治工作推进会，引导旅游从业者自觉遵守行业规定，做到诚信经营、优质服务。
二、跨部门联合执法。文旅、市监、公安、交通等部门开展执法协作，重点查处“黑导游”、强迫消费、价格欺诈等违法行为，建立线索移交、案件查办机制。
三、智慧化精准监管。依托全国旅游监管服务平台，动态监测电子合同签订情况。组建网络巡查专班，重点监控自媒体招徕旅游活动等新型违法形态，建立健全投诉核实、查处、调解等机制。
四、全流程安全管控。严格落实安全生产主体责任，建立健全应急预案，强化风险管控。严格审查合作供应商资质，确保交通、住宿、餐饮等环节安全，针对高风险旅游项目做好安全教育和提示，确保游客生命财产安全。
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